關於本活動

核心問題

清晰的溝通對於安全且優質的醫療服務至關重要。這樣能幫助人們了解自身健康狀況、做出知情決策，並在適當時機獲得正確的治療。

對於英語能力有限或完全不懂英語的人群而言，語言障礙可能導致醫療過程混亂甚至不安全。重要資訊可能會被誤解或遺漏，使病人難以提出疑問、遵循醫囑，或對治療決策感到放心。這樣可能會引發醫療失誤，並造成不公平的健康成效。

依賴家庭成員或未受過專業訓練的雙語人員進行傳譯，可能使人們面臨風險，例如資訊可能不準確、個人資料可能遭洩露，且敏感的對話可能會變得困難或令人不適等。

NAATI 認證傳譯員有助於提升醫療服務的安全性與包容性。他們確保病人與醫護人員之間能進行清晰、準確且保密的溝通，讓每個人都能互相理解。

選擇認證傳譯員，獲取公平的醫療服務

「人人都值得被理解」是 NAATI 發起的全國意識推廣活動，旨在推動在醫療場所採用 NAATI 認證傳譯員。此活動鼓勵病人主動要求傳譯服務，並協助醫療機構理解認證傳譯員的重要性。

本活動強調 NAATI 認證傳譯員在以下領域的關鍵作用：

• 臨床安全性與知情同意
• 維護病人的尊嚴與自主權
• 促進醫療服務的公平可及性

為甚麼選擇 NAATI 認證傳譯員？

NAATI 認證是在澳洲從事傳譯工作的行業標準。 選擇 NAATI 認證傳譯員有助於提供安全、符合倫理規範且高品質的醫療服務。

專業傳譯員：

• 支援準確的臨床溝通
• 促進知情同意與共同決策
• 保護病人隱私與尊嚴
• 降低醫療疏失與溝通失誤風險
• 促進醫療服務的公平可及性
• 符合照護責任與病人的安全標準

NAATI 認證確保傳譯員和翻譯員符合國家認可的專業標準與能力要求。

尋找認證傳譯員

透過 NAATI 的線上名錄，尋找涵蓋不同語言、地點及服務類型的合資格專業傳譯員。