职业道德准则说明
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笔译员（Translator）与传译员（Interpreter）的职业道德
获得 NAATI 认证的笔译员和传译员均需遵守职业道德准则和行为守则。因此，您可以像信任医生或会计师一样，放心信任 NAATI 认证笔译员或传译员的专业服务。
他们的职责包括：
- 确保翻译准确无误
- 保持客观，对任何一方都不带偏见
- 对当事人信息严格保密
- 通过定期职业进修维持其专业技能
- 并仅承接与其培训背景或从业资质（credential）相符的工作
伦理困境是指在职业情境中出现的、没有明确对错解决方案的问题。对于传译员而言，工作中可能会遇到以下一些伦理困境：
- 当事人在警察面前说脏话。 传译员可能会认为对警察说脏话的行为不妥，或者深知说脏话会让当事人陷入麻烦。然而，职业道德准则要求传译员必须保持准确与客观；因此，包括脏话在内的所有言辞，都必须如实传译给警方，警方的回应也同样需要完整传达。
- 被要求提供个人观点，例如询问其是否认为某人在撒谎。 职业道德准则要求传译员保持客观，并明确自身角色边界：即在翻译或传译过程中，不负责引导、劝告或替任何一方发声。
- 被询问当事人在先前的会面或预约中是否说过相同内容。 职业道德准则要求传译员对所有信息严格保密。即使医生询问传译员，患者在上一次就诊时是否也提到过相同的信息，传译员也不能提供这些内容。
在澳大利亚和新西兰，有四个相关的道德准则：AUSIT（澳大利亚笔译和口译协会）、ASLITA（澳大利亚手语传译员协会）、NZSTI （新西兰笔译与口译协会）和 SLIANZ（新西兰手语传译员协会）。
- AUSIT（澳大利亚笔译和口译协会）职业道德准则和行为守则 (2012) ：适用于所有位于澳大利亚和新西兰地区的有声语种笔译员及口译员
- 请注意，AUSIT 和 NZSTI 遵循共同的道德准则。您可以点击链接阅读：《NZSTI 道德准则》
- ASLIA（澳大利亚手语传译员协会）职业道德准则及职业行为规范指引 (2007) : 适用于所有澳大利亚手语（Auslan）笔译员和传译员
- SLIANZ（新西兰手语传译员协会）道德与行为准则 (2012) ：适用于所有使用新西兰手语（NZSL）工作的传译员
NAATI 认证要求从业人员了解并熟悉职业道德守则，并确保从业人员能够理解这些道德准则在实际工作中的应用方式，以及在面对伦理困境时应采取的做法。
更多关于各类职业道德守则及 NAATI 的职业道德能力测试（Ethical Competency test）的资料可在此查阅
违反职业道德准则的行为
在个别情况下，笔译员或传译员未遵循职业原则，导致当事人、雇主或其他从业者受到损害或不良影响。这种行为通常被称为“违反准则”。
NAATI、AUSIT、ASLITA、NZSTI 和 SLIANZ 都非常重视可能违反职业道德准则的情况。 您可以阅读 NAATI 的投诉政策（NAATI’s Complaints Policy），了解 NAATI 将如何调查并处理向其举报的任何违规行为。您也可以直接向相关笔译员或传译员本人、其雇主或其所属的专业协会（AUSIT、ASLITA、NZSTI 或 SLIANZ）提出投诉。
