За кампањата

Проблемот

Јасната комуникација е од суштинско значење за безбедна и квалитетна здравствена нега. Таа им помага на луѓето да ја разберат својата здравствена состојба, да донесуваат информирани одлуки и да ја добијат соодветната нега во соодветно време.

За луѓето кои слабо или воопшто не го зборуваат англискиот јазик, јазичните препреки можат да ја направат здравствената нега збунувачка или небезбедна. Важни информации може погрешно да се разберат или да се пропуштат, а тоа го отежнува поставувањето прашања, следењето медицински совети или чувството на сигурност при донесувањето на одлуки за третман. Ова може да доведе до грешки и неправедни здравствени исходи.

Користењето на членовите на семејството или необучениот двојазичен персонал за толкување може да ги доведе луѓето во опасност. Информациите може да бидат погрешни, личните податоци може да бидат споделени, а чувствителните разговори може да станат тешки или непријатни.

NAATI сертифицираните толкувачи помагаат здравствената нега да биде побезбедна и поинклузивна. Тие поддржуваат јасна, точна и доверлива комуникација помеѓу пациентите и здравствените работници, за да може секој да разбере и да биде разбран.

Сертифицирани толкувачи за правична здравствена нега

„Сите заслужуваме да бидеме разбрани“ е национална кампања на NAATI за подигање на свеста, со која се промовира користење на NAATI сертифицирани толкувачи во здравствената нега. Кампањата ги поттикнува пациентите да побараат толкувач и ги поддржува здравствените служби да ја разберат важноста на сертифицираните толкувачи.

Кампањата ја истакнува улогата на NAATI сертифицираните толкувачи во поддршката на:

• Клиничка безбедност и давање информирана согласност
• Достоинство и автономија на пациентот
• Еднаквост во пристапот до здравствени услуги

Зошто да работите со NAATI сертифициран толкувач?

NAATI сертификацијата е индустрискиот стандард за работа како толкувач во Австралија. Со ангажирањето на NAATI сертифицирани толкувачи се поддржува безбедна, етичка и висококвалитетна здравствена нега.

Професионалните толкувачи:

• Поддржуваат прецизна клиничка комуникација
• Овозможуваат давање на информирана согласност и заедничко донесување одлуки
• Ја штитат приватноста и достоинството на пациентите
• Го намалуваат ризикот од клинички грешки и погрешна комуникација
• Овозможуваат правичен пристап до здравствени услуги
• Во согласност се со должноста за грижа и безбедноста на пациентите

NAATI сертификацијата обезбедува уверување дека толкувачите и преведувачите ги исполнуваат национално признатите професионални стандарди и барања за компетентност.

Најдете сертифициран толкувач

Користете го онлајн именикот на NAATI за да најдете квалификувани професионалци според јазици, локации и видови услуги.