캠페인소개

문제점

명확한 의사소통은 안전하고 양질의 의료 서비스를 위해 필수적입니다. 이는 사람들이 자신의 건강 상태를 이해하고, 충분한 정보를 바탕으로 결정을 내리며, 적절한 시기에 적절한 치료를 받을 수 있도록 돕습니다.

영어가 서툴거나 전혀 하지 못하는 사람들에게 언어 장벽은 의료 서비스를 혼란스럽거나 안전하지 않게 할 수 있습니다. 중요한 정보를 잘못 이해하거나 놓칠 수 있으며, 이로 인해 질문을 하거나 의학적 조언을 따르는 것, 또는 치료 결정에 대해 확신을 갖는 것이 더 어려워질 수 있습니다. 이는 실수와 건강 불평등이라는 결과로 이어질 수 있습니다.

가족 구성원이나 전문 교육을 받지 않은 이중 언어 구사 직원에게 통역을 의존하는 것은 위험할 수 있습니다. 정보가 정확하지 않을 수 있고, 개인적인 세부 사항이 공유될 수 있으며, 민감한 대화가 어렵거나 불편해질 수 있습니다.

NAATI 공인 통역사는 의료 서비스를 더 안전하고 포용적으로 만드는 데 도움을 줍니다. 이들은 환자와 의료 전문가 간의 명확하고 정확하며 비밀이 보장되는 의사소통을 지원하여, 모든 사람이 서로를 이해하고 자신의 의사를 전달할 수 있도록 돕습니다.

공평한 의료 서비스를 위한 공인 통역사

‘우리 모두는 이해받을 자격이 있습니다(We all deserve to be understood)’는 의료 현장에서 NAATI 공인 통역사와 함께 일하는 것을 장려하는 전국적인 NAATI 인식 제고 캠페인입니다. 이 캠페인은 환자들이 통역사를 요청하도록 장려하고, 의료 서비스 제공 기관이 공인 통역사의 중요성을 이해하도록 돕습니다.

이 캠페인은 다음을 지원하는 데 있어 NAATI 공인 통역사의 역할을 강조합니다:

• 임상적 안전성과 사전 설명에 기반한 동의(informed consent)
• 환자의 존엄성과 자율성
• 의료 서비스 접근의 형평성

NAATI 공인 통역사와 함께 일해야 하는 이유

NAATI 공인자격은 호주에서 통역사로 활동하기 위한 업계 표준입니다. NAATI 공인 통역사를 활용하면 안전하고 윤리적이며 수준 높은 의료 서비스를 제공하는 데 도움이 됩니다.

전문 통역사:

• 정확한 임상 의사소통 지원
• 충분한 설명에 기반한 동의 및 공동 의사결정 가능
• 환자의 비밀 유지 및 존엄성 보호
• 임상적 오류 및 의사소통 오류의 위험 감소
• 의료 서비스 접근에 대한 형평성 지원
• 주의 의무 및 환자 안전 표준 준수

NAATI 공인자격은 통역사와 번역사가 국가적으로 인정되는 전문 표준 및 역량 요건을 충족한다는 보증을 제공합니다.

공인 통역사 찾기

NAATI의 온라인 디렉토리를 이용하면 언어, 지역 및 서비스 유형별로 자격을 갖춘 전문가를 찾을 수 있습니다.