Σχετικάμε την εκστρατεία

Το πρόβλημα

Η σαφής επικοινωνία είναι απαραίτητη για ασφαλή και ποιοτική υγειονομική περίθαλψη. Βοηθά τους ανθρώπους να κατανοούν την υγεία τους, να λαμβάνουν τεκμηριωμένες αποφάσεις και να λαμβάνουν τη σωστή περίθαλψη τη σωστή στιγμή.

Για τα άτομα που μιλούν ελάχιστα ή καθόλου Αγγλικά, τα γλωσσικά εμπόδια μπορεί να κάνουν την υγειονομική περίθαλψη πολύπλοκη ή επισφαλή. Σημαντικές πληροφορίες μπορεί να παρεξηγηθούν ή να παραλειφθούν, με αποτέλεσμα να είναι πιο δύσκολο γι’ αυτά τα άτομα να κάνουν ερωτήσεις, να ακολουθήσουν ιατρικές συμβουλές ή να νιώσουν εμπιστοσύνη για αποφάσεις που αφορούν τη θεραπεία. Αυτό μπορεί να οδηγήσει σε λάθη και άδικα αποτελέσματα για την υγεία.

Η εξάρτηση από μέλη της οικογένειας ή μη εκπαιδευμένο δίγλωσσο προσωπικό για τη διερμηνεία μπορεί να θέσει τους ανθρώπους σε κίνδυνο. Οι πληροφορίες μπορεί να μην είναι ακριβείς, απόρρητα στοιχεία μπορεί να κοινοποιηθούν και οι συζητήσεις για ευαίσθητα θέματα μπορεί να γίνουν δύσκολες ή να προκαλέσουν δυσφορία.

Οι πιστοποιημένοι από την NAATI διερμηνείς συμβάλλουν στο να γίνει η υγειονομική περίθαλψη ασφαλέστερη και χωρίς αποκλεισμούς. Υποστηρίζουν τη σαφή, την ακριβή και την εμπιστευτική επικοινωνία μεταξύ ασθενών και επαγγελματιών υγείας, ώστε όλοι να μπορούν να καταλαβαίνουν και να γίνονται κατανοητοί.

Πιστοποιημένοι διερμηνείς για ισότιμη υγειονομική περίθαλψη

“Όλοι μας αξίζουμε να γινόμαστε κατανοητοί” είναι μια εθνική εκστρατεία ευαισθητοποίησης της NAATI, που προωθεί την συνεργασία με διερμηνείς πιστοποιημένους από την NAATI σε χώρους υγειονομικής περίθαλψης. Ενθαρρύνει τους ασθενείς να ζητούν διερμηνέα και υποστηρίζει τις υπηρεσίες υγειονομικής περίθαλψης να κατανοήσουν τη σημασία των πιστοποιημένων διερμηνέων.

Η εκστρατεία υπογραμμίζει τον ρόλο των πιστοποιημένων από την NAATI διερμηνέων στην υποστήριξη:

• Της κλινικής ασφάλειας και της συγκατάθεσης μετά από ενημέρωση
• Της αξιοπρέπειας και της αυτονομίας των ασθενών
• Της ισότιμης πρόσβασης σε υπηρεσίες υγειονομικής περίθαλψης

Γιατί να συνεργαστείτε με διερμηνέα πιστοποιημένο από την NAATI;

Η πιστοποίηση από την NAATI είναι το πρότυπο του τομέα για να εργαστεί κάποιος ως διερμηνέας στην Αυστραλία. Η χρήση διερμηνέων πιστοποιημένων από την NAATI υποστηρίζει την ασφαλή, δεοντολογική και υψηλής ποιότητας παροχή υγειονομικής περίθαλψης.

Οι επαγγελματίες διερμηνείς:

• Υποστηρίζουν την ακριβή κλινική επικοινωνία
• Καθιστούν δυνατή τη συγκατάθεση μετά από ενημέρωση και την από κοινού λήψη αποφάσεων
• Προστατεύουν το απόρρητο και την αξιοπρέπεια των ασθενών
• Μειώνουν τον κίνδυνο κλινικών σφαλμάτων και λανθασμένης επικοινωνίας
• Υποστηρίζουν την ισότιμη πρόσβαση σε υπηρεσίες υγειονομικής περίθαλψης
• Ευθυγραμμίζονται με το καθήκον φροντίδας και τα πρότυπα ασφάλειας των ασθενών

Η πιστοποίηση NAATI παρέχει τη διαβεβαίωση ότι οι διερμηνείς και οι μεταφραστές πληρούν τα εθνικά αναγνωρισμένα επαγγελματικά πρότυπα και τις απαιτήσεις επάρκειας.

Βρείτε έναν πιστοποιημένο διερμηνέα

Αποκτήστε πρόσβαση στον ηλεκτρονικό κατάλογο της NAATI για να εντοπίσετε πιστοποιημένους επαγγελματίες σε όλες τις γλώσσες, τις τοποθεσίες και τους τύπους υπηρεσιών.